Informace pro zákazníky cestovní kan. Cool Travel s.r.o.

Vážení zákazníci,

sdělujeme Vám, že cestovní kancelář Cool Travel s.r.o. se sídlem Vladislavova 17, 110 00 Praha 1, IČ 44848145 je pro případ úpadku pojištěna u Generali Pojišťovna a.s.

Pokud Vám tato cestovní kancelář neposkytla v důsledku svého úpadku předem uhrazené služby, musíte podle pojistných podmínek vznést písemný nárok na pojistné plnění nejpozději do 6 měsíců od vzniku pojistné události.

Pojistné plnění bude vypočteno po vyhodnocení všech nároků uplatněných ve výše uvedené lhůtě a následně poukázáno klientům CK.

O pojistné plnění lze požádat vyplněním škodního protokolu uloženého pod textem.

Ke škodnímu protokolu je nezbytné přiložit následující doklady (originály či ověřené kopie):

- cestovní smlouvu uzavřenou s CK

- doklad o uhrazení zálohy a plné ceny zájezdu (příjmový doklad CK či jiný doklad o úhradě)

- doklady o uhrazení případných dalších výdajů spojených s pojistnou událostí, za něž požadujete plnění ( výdaje na nezbytné náhradní ubytování a stravování v zahraničí, výdaje na zpáteční cestu do ČR)